La présente Politique de confidentialité (« Politique ») décrit comment IJA Solutions (« IJA », « nous ») collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez l'application mobile IJA (iOS, Android), le site https://ijaapp.com, le site vitrine https://www.ijasolution.com et les services associés.
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IJA Solutions
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Selon votre utilisation des Services, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :
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Si vous vous connectez via Facebook, Google ou Apple, nous recevons les informations autorisées par ces services (par ex. nom, e-mail, identifiant).
Nous utilisons vos données pour :
Selon les cas, le traitement repose sur :
Vos données peuvent être communiquées à :
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Certains prestataires (notamment Google/Firebase) peuvent traiter des données en dehors de la Tunisie ou de l'Union européenne. Lorsque requis, nous mettons en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types, mesures de sécurité) conformément à la réglementation applicable.
Conformément à la loi tunisienne n° 2004-63 relative à la protection des données à caractère personnel et, le cas échéant, au RGPD pour les utilisateurs situés dans l'Union européenne, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer vos droits : contact@ijasolution.com. Nous pouvons vous demander une pièce d'identité pour vérifier votre identité. Vous pouvez également supprimer votre compte depuis les paramètres de l'application lorsque cette fonctionnalité est disponible.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente dans votre pays.
IJA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des communications (HTTPS/TLS), contrôle d'accès, sauvegardes, surveillance des incidents.
Aucune transmission sur Internet n'est totalement sécurisée ; nous vous invitons à protéger vos identifiants et à nous signaler toute activité suspecte.
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Les Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans (ou l'âge minimum requis dans votre pays). Si nous apprenons qu'un mineur a fourni des données sans consentement parental requis, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.
Si vous utilisez IJA PRO en qualité de professionnel, des traitements supplémentaires peuvent s'appliquer (gestion de clients, billetterie, réservations). Les données de vos clients finaux sont traitées conformément à la présente Politique et aux obligations qui incombent à l'Organisateur en tant que responsable de traitement pour certaines opérations sur place.
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique pour refléter l'évolution de nos Services ou de la réglementation. La version en vigueur est publiée sur cette page avec sa date de mise à jour. En cas de changement significatif, nous pourrons vous en informer par notification ou e-mail.
Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité :
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